1.什么是企业通讯站
Skype企业通讯站是一个全新的线上服务，完全针对企业购买与分配Skype组充卡的需求所开发，在企业内部由上而下进行话费资源的统一管理，只要凭借Skype帐号即可免费注册企业通讯站服务，即时为企业员工分配话费资源，另您的管理工作更加便捷！
企业成本监管更精确
所有购买、分配均有系统记录，企业可定期加值适当金额，并按照不同的部门、职务等特点分配点数，按需分配，真正做到成本控制。
分配点卡更有效率
企业通讯站管理员随时可查询点数分配情况，当余额不足时，可由系统主动通知管理员分配点数，或者设定自动充值，当低于设定值时系统自动为员工充值，避免通话中因点数不足损失宝贵的商机。
后续维护有保证
Skype企业通讯站由Tom Skype开发与维护，提供中文化界面与客户服务，使用流畅、便捷，更符合企业用户的需求。
- 企業帳號與管理者或企业组员的SkypeID是不同的。
- 管理员为企业帐号充值一定金额后，即可由Web页面线上分配Skype点数给所属企业成员。
- 管理员无法将个人的Skypeid内的账户余额分配给其他成员。
适用对象
Skype企业通讯站适合各类型公司、教育团体、英文培训机构、员工经常出差（国内、国外）、横跨两岸三地、上下游制造商等企业使用。分配对象包括：企业员工、合作伙伴、重要客户、家族成员等。
2.特色说明
3.快速使用说明
3.1如何免费申请
第一步 按下【免费注册】按按钮后，进入Skype登录界面，请先输入您的Skype帐号密码。
* 如果您不是Skype用户，请您首先注册Skype用户再免费申请企业通讯站服务。如果已是认证合法用户，进入下一步。
第二步 输入企业名称等必要信息，同时接受服务条款后可使用企业通讯站服务。
第三步 填写完整公司资料
3.2 邀请成员加入
第一步 進入【人员管理】,点击【添加组员】后点中【创建新的分组】
第二步 输入组员基本信息,邀请加入
第三步 被邀请用户在线收到邀请,确认加入企业。
3.3 企业账户加钱
3.4 分配点卡
第一步 国际卡分配，点击【分配时长】，选中某一个组,勾选组内某一/某几个成员后，点中【国际卡】后进行固定面值分配。
第二步 国内卡分配，步骤1、2、3同国际卡分配，点击【分配时长】，选中某一个组,勾选组内某一/某几个成员后，点中【国内卡】后进行任意面值分配。时长分配时提供增加任意输入时长和增加到目标值两种方式，例如原用户账户国内卡余时20分钟，对于前者，如果输入20分钟，余时为40分钟。后者输入100分钟，为本次充值到 100分钟。
3.5 组员自动充值及余额不足提醒
第一步 组员国内卡自动充值，点击【分配时长】，选中某一个组,勾选组内某一/某几个成员后，开启国内卡自动充值设定，点中【自动设定】后进行组员自动充值设定操作。自动充值设定为如果小于某一值（输入值），那么自动充值到设定值（输入值），例如两个输入框分别为100分钟，1000分钟代表如果用户国内卡余时低于100分钟，那么自动充值到1000分钟。
第二步 组员国际卡余额不足自动提醒，点击【分配时长】，选中某一个组,勾选组内某一/某几个成员后，开启国际卡余额不足自动提醒设定，点中【自动设定】后进行组员余额不足提醒设定操作。余额不足设定为如果小于某一值（输入值），那么系统通过邮件方式通知企业管理员为用户充值，例如输入2欧元，代表如果用户国际卡余额低于2欧元，那么企业管理员收到邮件通知提醒为之充值。
3.6 账户余额不足提醒
点击【帐号详情】，勾选账户余额不足提醒复选框进行设定，分为国际卡和国内卡，如果低于输入值，通过邮件方式自动提醒管理员为企业加钱。
4.常见问题
4.1注册企业通讯站服务
(1) 申请Skype企业通讯站服务及企业帐号需要付费吗？
答：免费。
(2) 我是企业负责人，我希望有多个人共同使用企业通讯站管理企业话费资源，以便互相监督，可以吗？
答：可以。某一管理注册企业通讯站服务后，邀请加入其他企业员工后，可授权组员管理企业，最多支持三名管理员对一个企业进行管理。
4.2 企业帐号加钱
(1) 我注册“企业通讯站”后成功充值大面值组充卡后，为何我的账户余额没有改变呢？类似问题如“加的金额出现在管理员的Skype帐号吗？”
答：企业帐号的余额与您的Skype帐号余额是分开的，企业管理员购买组充卡实际是为企业帐号充值并不是给管理员自己充值，只是管理员被授权管理企业话费资源，为企业员工（包括管理员自己）充值。所以企业通讯站实际是企业管理员为企业帐号充值，之后将这些话费资源分配给组内成员。
(2) 为什么需要加钱企业账户？
答：在您完成申请流程后，您的企业账户余额为零，您需要为企业账户加钱，才能分配Skype点数给您的企业成员。
(3) 我可以把任何面额的点卡加值到企业账户吗？
答: 不行。充值到企业账户的卡通成为组充卡，其中国内卡有四种，500元拨打5000分钟、1000元拨打10000分钟、3000元拨打30000分钟、 5000元拨打50000分钟；国际卡有50、100、300、500欧元四种。其他面值均不能充值到企业账户中。
4.3设定余额不足、自动充值设定
(1) 企业账户余额提醒功能和用户账户余额提醒、自动充值分别是什么含义？
答：企业账户余额不足提醒功能：如果企业帐号余额不足时，那么系统每天通过邮件自动提醒企业管理员为企业加钱，以便有效的为企业员工进行话费资源的分配。
用户余额不足提醒功能：可以为某个或所有组员设定帐号国际卡余额下限，一旦余额低于该门限值，系统通过邮件方式通知管理员尽快为组员分配话费资源，避免最终用户在拨打电话时由于余额不足而失去宝贵的商机。
自动充值：系统为企业员工提供国内卡自动充值功能，即低于某一门限值，系统自动充值到某一输入值。如输入值分别为10分钟，200分钟代表，如果低于10分钟，那么系统自动充值到100分钟。
(2) 我已经设定了余额不足通知的金额，系统会随时通知我吗？
答：您设定的余额不足通知会每晚由Skype企业通讯站平台通知一次。
(3) 谁会收到余额不足的通知呢？
答：企业管理员。如果有多位企业管理员共同管理企业话费资源，那么都会收到该通知。
(4) 我一直收到账户余额不足的通知信，可以修改通知的金额或者停止寄送吗？
答：企业通讯站对账户余额不足的通知信分为两种，一种是企业账户的余额不足通知，另一种是成员余额不足通知。这两种通知信都可以由企业管理员设定新的余额不足门限值和停止寄出操作。
4.4 组维护、人员维护、点卡分配
(1) 加入成员需要填入哪些信息？
答: 请填写组员的姓名、e-mail、Skype ID、电话、职务。
(2) 一定要建立组（部门）才能加入成员吗？
答: 不用。未建立任何组时，您所邀请的成员将置于系统预知的【未分组】中。
(3) 我是一个企业员工/管理员，我能加入到其他企业中吗？
答：对于“企业通讯站”服务，一个组员只能隶属一个部门和一个企业，即不能被多个企业同时管理，避免分配到用户话费资源转分给企业外部用户，造成资源外漏。另外也可防止用户帐务信息被多个企业查询到。基于此本系统设定一个用户只隶属一个企业。
(4) 如何退出一个企业加入到另外一个企业？
答：联系当前所在组的管理员注销掉您的账户，之后让新企业的管理员把您添加到企业中；最后，您同样收到新企业发出的邀请通知确认加入新企业。
(5) 我已是一个组的管理员，我能否再加入另外一个组？
答：可以。具体操作：首先，您确定不再担负管理员职责，由企业内其他管理员收回您管理员权限并注销您；最后，收到新的企业发出的邀请加入通知，确认加入即可。
(6) 点数分配的金额是由管理员任意输入的吗？
答: 国际卡固定面值分配；国内卡任意面值分配，即任意输入分配的时长。
(7) 分配給企业成员的点数可以退回Skype企业账户吗？
答: 不行。经由企业账户分配到组员账户的点数，将无法退回您的企业账户。